パソコンの「困った！」を解決！パソコンサポートのTサポート

毎日使うパソコンを安心して使っていただけるように、
ティー・エム・システムズ（株）では、有料パソコンサポートを始めました。その名も「パソコンＴサポート」。

パソコンに関しての悩み・トラブルは人によって様々です。
皆様が感じている、パソコンに関しての不安にお応えするサポートサービスがパソコンTサポートです。

サポート内容

お家や会社で使っているパソコンの「困った」をあなたと一緒に解決します。

例えばこんな事はありませんか？

しばらくパソコンを使ってなかったら操作を忘れてしまった
インターネットがつながらない
ウィルス対策して欲しい
ウィルス感染してしまったようだ
パソコンを買い換えたい
パソコンデータを他のパソコンへ移行したい
授業の時はできたのに、家に帰ったら上手くいかない
写真を小さくする方法を忘れてしまった
プリンタで印刷ができなくなってしまった、原因がわからない？
フォントの大きさがおかしくなってしまった
ツールバーがなくなってしまった

　・・・など。

Ｔサポートとは

TMスクール（ティー・エム・システムズ（株））では、お客様の「困った」をサポートしたい」という思いから、サポート会員制度をはじめました。これが「Ｔサポート」です。

パソコン操作をしていると「ここだけできれば先に進めるのに」「ちょっとだけ聞きたい」と言うことが多いものです。そういうちょっとした疑問を解決してしまえば、すぐ次の操作に進めるのですが、「周りに聞く人がいない」「聞いてもわかるように教えてくれない」ということで、疑問を解決できずに操作が止まってしまうことがあります。

Tサポートにご入会いただけると、そんな疑問を気軽に解決できます。

質問によっては大変時間がかかったり、電話だけでは解決しないことがあります。場合によってはメールで症状や経過をお知らせいただいたり、直接パソコンをお見せいただいて、「困った」を解決します。

日ごろからお世話になっている、受講生のみなさまにもっと気軽に、安くパソコンサポートを受けていただいて、快適なパソコンライフを過ごしていただくための会員制サポートがTサポートです。

例えば

いつも質問をしていて申し訳ないから、商品券でも持っていこうかしら
私の質問はうるさがられていないかしら？
パソコンの調子を見てほしいけど、サポート料金が高いのよね
いまは受講していないから（元受講生だから）電話しにくい

このような皆様の声から、サポート会員はスタートいたしました。Ｔサポート会員のかたは電話・メール・FAXでの質問も遠慮なくどうぞ。また出張パソコンサポートの50％割引、出張料のサービスもありますので、よりパソコンメンテナンスの相談もしやすくなりました。入会はいつでもOKです。お申し込みは各校まで。

なぜ入学金がそのままTサポート会費になるの？

入学から1年間はもっとも質問が多い期間です。授業の内容以外でもパソコンの疑問、インターネットトラブル、プリンタでの印刷トラブルなど、入学後の質問は種類も回数もとても多いです。その都度、個人レッスンや出張レッスンを受講するには負担が大きいので、TMスクールでは、いただいた入学金をそのままTサポート会費に充当させていただくことに決めました。これで毎回のサポート費用の心配なく、遠慮することなく質問ができます。それがみなさんのパソコンの実力アップにつながると信じています。

このように入学金はTサポート会費に充当させていただくのですが、入学時にいただくのはあくまで入学金ですので、Tサポートの1年間の有効期限が切れた後に、再度ご入学いただいても、入学金のお支払は不要です。

ただし、Tサポートを再入会していただく場合はTサポート年会費が必要になります。（是非、ご入会ください）

年会費

●入学金15,120円には、1年間のＴサポート会費が含まれています。
●入学2年目以降のかたは更新をお願いします。

会員種類	年会費		内　　容
サポート会員	新規	15,120円	個人使用されている方向けのサポートです。電話・メール・FAXでパソコン操作・トラブルの質問、設定、パソコン購入の相談などをお受けします。
	更新	12,600円
ビジネス会員	新規	22,680円	会社・仕事用にお使いになっている方向けのサポートです。インターネット接続、セキュリティ、データの復旧、LANの構築などもご相談ください。
	更新	18,900円